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延長保証・その他サービス

延長保証【5年】 延長保証【7年】、延長保証【10年】 延長保証【5年物理破損対応】
当店1年間保証
延長保証【5年】

ロングサポート5年間 5年間の家電延長保証システムとは、保証料をお支払いいただく事で、メーカー保証に準拠する内容をメーカー保証期間(通常1年間)を含めた5年間、保証するサービスです。延長保証システムにご加入いただきますと、保証期間中に起きた自然故障に対して、無償修理を何度でもご利用いただけます。

保証上限は100%
当店の提供する延長保証システムの修理上限金額は、製品購入金額(税込)までとなり、経過年数による低下がございません。 また、万が一、修理の見積費用が製品購入金額を超える場合には、代替品(同等品・新品)を提供する事で修理に代えさせていただきます。 尚、代替品の提供が行われた場合には、延長保証システムは終了となります。

かんたんなお手続き お申し込み方法は簡単!商品の詳細ページにあります「5年延長保証」にチェックを入れて商品と一緒にご購入ください。
チェック欄が表示されていない商品については延長保証サービスの対象外商品となります。また、延長保証料金は商品によって異なります。
5年延長保障チェック欄

修理代0円 製品に故障が発生した際に、メーカー保証とほぼ同等の無償修理を行うシステムです。保証を付与した製品が出張修理対象商品の場合には、お客様宅の最寄のメーカーサービス拠点より、サービスマンが修理にお伺いします。 持込修理対象商品に関しては、指定の修理センターへ修理品を送付していただきます。 ※出張修理・持込修理の区分に関しては、製品のメーカーの保証書若しくは取扱説明書にてご確認ください。

期間中何度でも 保証期間中の自然故障に関しては、回数の制限は無く、何度でも保証修理をご利用いただけます。

保証期間の異なる製品について ゲーム機本体やApple製コンピューターの場合はサービス名「延長保証【5年】」という名称ですが3年間までの保証期間となります。なおiPadの3Gモデル、iPod、iPhone、AppleTVは保証対象外となります。 保証システムの特徴

保証対象外となる主な内容
延長保証システムの保証基準は、メーカー保証の基準と同等となります。そのため、天災による故障・人災に よる故障・盗難またはウイルス感染による故障などは、保証の対象外となります。 また、メーカーが定める過酷な使用での故障、バッテリー・電池等の消耗品に起因する故障は保証対象外となります。

保証書について メールアドレスをお持ちのお客様に関しては、PWJより「保証書確認用メール」をお送りさせていただきます。メール内にお客様が加入した製品の保証内容が確認できるURLと、お客様の保証登録番号およびパスワードが記載されております。保証書画面をご確認下さい。その際プリントアウトや画面の保存が可能です。

故障発生時の連絡先について 故障が発生した場合には、下記の保証会社お客様窓口までご連絡ください。修理の知識を持ったスタッフが故障状況をヒアリングさせていただき、修理の手配を承ります。なお本保証の修理に関しては各保証会社の規程に従ってサービスをご提供いたします。

▼2009年9月30日までにご注文頂いたお客様はこちら。
株式会社ワランティマートhttp://www.warranty.co.jp/
TEL:0800-888-011024時間受付・年中無休

お問い合わせフォーム:https://www.warranty.co.jp/contact/contact.html


▼2009年10月1日以降にご注文頂いたお客様はこちら。
株式会社プロダクトワランティジャパンhttp://www.pw-japan.co.jp/
TEL:0800-170-2525 10時〜19時(日・祝休)

お問い合わせフォーム:https://www.pw-japan.com/contact/form.php?formtype=contact


故障発生時に『各保証会社が発行した保証書(メール 若しくは書面)』を紛失されていた場合には、上記保証会社窓口にて保証購入時のお客様情報を元に、保証情報等をご確認させていただきます。 確認が取れた時点で、修理に 関してのヒアリングをさせていただきます。
家電製品の「延長保証対象品目」「対象メーカー」「サービス規定」
対象品目 対象メーカー 規定
家電製品延長保証対象品目一覧(PDF) 対象メーカー一覧はこちら 家電製品延長保証サービス規定
(PDF)

ウォッチ(腕時計)の「対象メーカー」「サービス規定」
対象メーカー 規定
対象メーカー一覧はこちら ウォッチ延長保証サービス規定
(PDF)


延長保証料金表
商品金額(税込) 延長保証【5年】の延長保証料
○家電製品5年
○ウォッチ(腕時計)5年
○Apple製コンピューター3年
延長保証【5年物理破損対応】の延長保証料
○家電製品5年
○ウォッチ(腕時計)
延長保証【7年】の延長保証料
○液晶テレビ○プラズマテレビ○ブルーレイプレーヤー○ブルーレイレコーダー○DVDプレーヤー○DVDレコーダー○HDDプレーヤー○HDDレコーダー○洗濯機・乾燥機○冷蔵庫・冷凍庫○電子レンジ○オーブンレンジ○エアコン○マッサージチェア
延長保証【10年】の延長保証料
○エアコン
○冷蔵庫
6,000円〜40,000円 2,000円 3,200円 2,800円 11,500円
40,001円〜60,000円 3,000円 4,800円 4,200円 11,500円
60,001円〜80,000円 4,000円 6,800円 5,600円 11,500円
80,001円〜100,000円 5,000円 8,000円 7,000円 11,500円
100,001円〜120,000円 6,000円 9,600円 8,400円 12,500円
120,001円〜140,000円 7,000円 11,200円 10,400円 13,500円
140,001円〜160,000円 8,000円 12,800円 11,200円 14,500円
160,001円〜180,000円 9,000円 14,400円 12,600円 15,500円
180,001円〜200,000円 10,000円 16,000円 14,000円 17,500円
200,001円〜240,000円 12,000円 19,200円 16,800円 19,500円
240,001円〜280,000円 14,000円 22,400円 19,600円 22,500円
280,001円〜320,000円 16,000円 25,600円 22,400円 24,500円
320,001円〜360,000円 18,000円 28,800円 24,000円 26,500円
360,001円〜400,000円 20,000円 32,000円 28,000円 29,000円
400,001円〜450,000円 22,500円 36,000円 31,500円 32,000円
450,001円〜500,000円 25,000円 40,000円 35,000円 36,000円

「ゲーム機本体」3年保証価格表
Nintendo DS シリーズ SONY PSP シリーズ Nintendo Wii シリーズ SONY PS3 シリーズ
2,000円 2,000円 3,000円 3,000円
他にも選べる2プラン。
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