激安家電通販「A-PRICE」★ 格安価格の液晶テレビ･パソコン･カメラのエープライス

STEP0１．ご注文
設置をご希望の場合は、オプションの設置サービスを追加してください。
※設置無料対象商品は自動的に設置オプションが追加されます。
※代金引換ではご注文を承ることが出来かねます。

STEP02．自動返信メール
ご注文完了の数分後に自動返信メールが送信されます。
自動返信メールが届かない場合は、ご登録のメールアドレスが間違えている場合があります。
また、メールの受信設定をお確かめくださいませ。
自動返信メールはご注文確定メールではございません。
※自動返信メールが届かない場合は下記までお問合せくださいませ。
（https://www.a-price.co.jp/sub/question.jsp）

STEP03．設置確認
弊社よりご注文確定メールと「家電設置サービス」ヒアリングシートをメールにてお送りいたします。
設置ご希望日・リサイクル回収品の有無などをご回答ください。
※ヒアリングシートのご回答をもちまして出荷手配となります。
※訪問希望日に沿えない場合は再度ご連絡させて頂きます。
※搬入経路・設置場所のスペールを事前にご確認くださいませ。
商品発送後、搬入が出来ない場合はキャンセル料金をご請求させて頂きます。

STEP04．出荷
当店より出荷の手配を致します。
大型商品の専用業者にて配送をし、設置業者に商品を引き渡しをします。
※出荷手配後のキャンセル・変更は出来かねます。
※設置がなくお届けのみの場合でも納期は同じです。

STEP05．設置
設置業者よりお伺いします時間帯をご連絡致します。
（前日夕方から当日午前中のご連絡です。地域によって異なります）
ヒアリングシートでご希望頂きました日程で訪問をいたしますが、
日程の変更などございましたら、弊社にご連絡をいただくか、
設置業者からのご連絡の際、直接お申し付け下さいませ。

●商品の出荷は、基本的に即日出荷を心がけておりますが、注文殺到時や繁忙期には、出荷が間に合わない場合がございます。ご了承ください。また、納期遅延による損害賠償請求は、当店では一切お受けできませんのでご了承ください。

●配送設置サービスエリアにおいても、一部地域では設置及び配送が下記の目安以上に日数が必要な場合がございます。また、沖縄県全域・その他離島地域と、一部配達不可地域につきまして、ご注文を受け付ける事が出来ません。
※詳しくは「大型家電配送・設置不可エリア」をご覧下さい。ご不明な場合はご注文時にお問い合わせください。（商品サイズにより例外地域もございます。予めご了承ください。）
※大型商品は、3辺合計160サイズ / 30kg以上（液晶テレビ33インチ以上）の商品になります。

●家電リサイクル法に定められた4品目（テレビ・冷蔵庫・洗濯機（乾燥機）・エアコン）をご注文頂いた際に、配送設置サービスご利用頂きました場合、同時に廃棄する対象製品がある場合、不用品のリサイクル回収を承ります。

ご注文時の備考欄に、『リサイクル回収希望品がある』旨を記入下さい。設置日のご確認の連絡をさせて頂く際に、リサイクル回収についても併せて対応させて頂きます。

※配送/設置業者がリサイクル券を発行しお持ちいたします。リサイクルの代金は、商品の配送設置の際に、その場で設置業者に現金にてお支払いください。

■リサイクル回収にかかる費用について、下記をご参照ください。

代表的な大手メーカーの料金例になります。

※リサイクルの代金は、製品のサイズおよびメーカーによって異なります。
詳しくは⇒ （財）家電製品協会　家電リサイクル券センター　再商品化等料金一覧 をご参照ください。

●洗濯機ご購入の前にご確認ください

①搬入経路
洗濯機を配送する際の搬入経路を事前にご確認下さい。
商品発送後、搬入が出来ない場合はキャンセル料金をご請求させて頂きます。

※エレベーターがない場所へお届けする場合、2Ｆまでは無料で承りますが3Ｆからは追加料金がかかります。
追加料金として3階は1,050円、それ以上は1階上がる毎に更に1,050円を、当日お支払い頂きます。
内階段あげには別途料金がかかります。

通常2名で搬入作業を行います。
1Ｆ、2Ｆのお届けでも搬入経路によって人員が増員される場合は別途料金が発生します。

■　追加料金表（商品1点分に対する作業料金になります。）

②設置場所

● 防水フロアー（防水パン）をご確認くださいませ

マンションやアパートには下記のようなプラスチック製の防水フロアーを使用している場合が多くあります。
まず設置場所に防水フロアーがあるかどうかをご確認ください。
またお選びの機種がおさまるか、防水フロアーの内径のサイズを予めご確認ください。

● 排水口の位置をご確認くださいませ

防水フロアーは様々なタイプがございます。
排水口の位置によっては別途部品が必要になる場合がございます。

● 設置場所をご確認くださいませ

蛇口が本体にあたってしまい設置が出来ない場合がございます。
排水口の位置や、水栓の高さによって、下記のようなオプション品が必要になります。

● 設置オプションパーツについて

洗濯機の排水ホースを排水口につなぐときに排水エルボが必要となります。
防水フロアーの排水口の位置によっては真下排水ユニットが必要となります。
洗濯機を設置したとき、水道蛇口が本体より下になってしまった場合は、壁ピタ水洗が必要となります。
オプション品に関しましては予めお客様にご用意を頂く必要がございます。
洗濯機メーカーの取り扱い販売店にてご手配下さいませ。

③その他

● リサイクル回収をご希望の場合

既存の洗濯機があり、回収が必要な場合はリサイクル回収を承ります。
リサイクル券料金：￥2,520　収集運搬料金：￥2,100　合計￥4,620（目安）を設置当日に担当者にお支払いいただきます。
洗濯層・乾燥機が別々の場合は2点分の料金がかかります。

● 配送が出来ない地域がございます

お届け先が山岳地や当社が遠隔地として定めている地域へは別途送料がかかる場合や、
ご注文を承ることが出来ない場合がございます。
沖縄県・離島地域への発送をすることは出来かねます。

●配送後のキャンセルについて

商品発送後のキャンセルにつきましてはキャンセル料金がかかります。
また、搬入が出来ない場合（設置担当者が搬入出来ないと判断した場合を含む）も同様にキャンセル料金が発生します。

■キャンセル料金
①　往復送料
　　・以下送料の料金表によります
②　キャンセル手数料
　　・商品が開梱されていた場合：10，000円
　　・商品が未開梱であった場合： 5，000円
③　設置訪問料金　4,000円
　　・訪問前のキャンセルにつきましては設置訪問料金はかかりません。

上記①～③の合計金額となります。

例）ドラム式洗濯機のキャンセル料　（設置不可による当日キャンセル、商品開梱済みの場合）
送料￥3,000×2（往復）＝￥6,000　キャンセル手数料￥10，000　設置訪問料金￥4,000
の合計￥20,000-のキャンセル料請求となります 。

●届いた商品が破損をしている。正常に動かない場合

運送事故により商品が破損をしてしまい、お届け及び設置が出来ないことがございます。
その場合は商品の状況を確認致しまして、改めて発送の手配を致します。
商品が売り切れとなり、再送のご用意が出来ない場合は商品代金のご返金対応となります。

商品が正常に動作をしない場合は、改めてメーカー出張サポートを手配させて頂き
修理でのご対応となります。

再送の期間・メーカーサポート手配の期間中、代替機の貸し出しはご対応しかねます。
お客様に直接的、間接的に生じた損害について当店は、一切の責任を負わないものとします。

●冷蔵庫ご購入の前にご確認ください

①搬入経路
冷蔵庫をを配送する際の搬入経路を事前にご確認下さい。
商品発送後、搬入が出来ない場合はキャンセル料金をご請求させて頂きます。

※エレベーターがない場所へお届けする場合、2Ｆまでは無料で承りますが3Ｆからは追加料金がかかります。
追加料金として3階は1,050円、それ以上は1階上がる毎に更に1,050円を、当日お支払い頂きます。
内階段あげには別途料金がかかります。

通常2名で搬入作業を行います。
1Ｆ、2Ｆのお届けでも搬入経路によって人員が増員される場合は別途料金が発生します。

■　追加料金表（商品1点分に対する作業料金になります。）

②設置場所
冷蔵庫を設置する場所をご確認ください。

● 冷蔵庫を設置する場所を事前に確認する。

③その他

● リサイクル回収をご希望の場合

既存の冷蔵庫があり、回収が必要な場合はリサイクル回収を承ります。
リサイクル券料金：￥3,780～　収集運搬料金：￥2,100　合計￥5,880～（目安）を設置当日に担当者にお支払いいただきます。

● 配送が出来ない地域がございます

お届け先が山岳地や当社が遠隔地として定めている地域へは別途送料がかかる場合や、
ご注文を承ることが出来ない場合がございます。
沖縄県・離島地域への発送をすることは出来かねます。

●配送後のキャンセルについて

商品発送後のキャンセルにつきましてはキャンセル料金がかかります。
また、搬入が出来ない場合（設置担当者が搬入出来ないと判断した場合を含む）も同様にキャンセル料金が発生します。

■キャンセル料金
①　往復送料
　　・以下送料の料金表によります
②　キャンセル手数料
　　・商品が開梱されていた場合：10，000円
　　・商品が未開梱であった場合： 5，000円
③　設置訪問料金　4,000円
　　・訪問前のキャンセルにつきましては設置訪問料金はかかりません。

上記①～③の合計金額となります。

例）450Ｌ　冷蔵庫のキャンセル料　（設置不可による当日キャンセル、商品開梱済みの場合）
送料￥4,000×2（往復）＝￥8,000　キャンセル手数料￥10，000　設置訪問料金￥4,000
の合計￥22,000-のキャンセル料請求となります 。

●届いた商品が破損をしている。正常に動かない場合

運送事故により商品が破損をしてしまい、お届け及び設置が出来ないことがございます。
その場合は商品の状況を確認致しまして、改めて発送の手配を致します。
商品が売り切れとなり、再送のご用意が出来ない場合は商品代金のご返金対応となります。

商品が正常に動作をしない場合は、改めてメーカー出張サポートを手配させて頂き
修理でのご対応となります。

再送の期間・メーカーサポート手配の期間中、代替機の貸し出しはご対応しかねます。
お客様に直接的、間接的に生じた損害について当店は、一切の責任を負わないものとします。

●ご注文の前に、設置スペース、水栓のメーカー・型番・タイプをご確認ください。設置業者が、お電話で事前確認を取らせて頂きます。
※別途、部品が必要となった場合は、お客様ご自身でご対応頂くことになります。その際の料金は、その場で現金で設置業者にお支払いください。

標準設置工事料金表 卓上サイズ 税込　￥20,600

●ご注文の前に、タンクの種類と位置、止水栓の形状、トイレ内電源コンセントの有無、便器のサイズをご確認ください。設置業者が、お電話で事前確認を取らせて頂きます。
※別途、部品が必要となった場合は、お客様ご自身でご対応頂くことになります。その際の料金は、その場で現金で設置業者にお支払いください。

標準設置工事料金表 タンク式 税込　￥20,600 フラッシュバルブ式 税込　￥20,600

●エアコンの設置工事に関しては、ご注文後に確認事項がございますので、必ず下記の「設置工事前のチェックポイント」を事前にご確認のうえ、メールにてご連絡ください。

＜余裕のある室外機設置スペースがありますか？＞
エアコンをご使用になるには、室外機の設置が必要です。メーカーにより異なりますが、室外機の標準サイズは目安としては、高さ約55cm×幅約80cm×奥行き約30cmです。できるだけエアコン（室内機）に近い屋外に余裕をもたせた設置スペースがあるかどうか、ご確認ください。
＜エアコン用の穴は壁にあいていますか？＞
運転によって機内に貯まった水を排出するためのドレンホースは、エアコンをご使用になるために必ず必要です。そのため、エアコンの設置と同時に穴をあける工事を行います。穴がない場合は、穴あけ工事が必要となります。（別途料金が必要になります。）
※寒冷地仕様の住宅は、別途料金がかかります。あらかじめご了承ください。
※埋設配管（隠蔽配管：建物の壁の中にエアコン用配管パイプが埋め込まれているタイプ）の場合は、取り付けできない場合がございます。
※換気機能付のエアコンは、室内配管が5m以上になると、お取付けできない場合がございます。 ご了承ください。

換気機能・酸素チャージ機能のついたエアコンの設置工事について
換気機能や酸素チャージ機能のついたエアコンは、従来の接続配管以外に、換気ホースや酸素用チューブを配管穴に通す必要があります。そのため、配管がすでに壁内に埋め込まれている場合（隠蔽配管）は、設置することができません。別途、換気ホースや酸素用チューブを通す穴を設けられる場合は、設置可能です。また、換気ホースや酸素用チューブは、メーカーにより異なります。商品に同梱されていますが、同梱のホースの長さより延長が必要な場合は、別途、延長ホースのご購入が必要です。ご要望のお客様は、設置工事のご相談の際に、オペレーターにお申し付けください。換気ホースが長くなると、換気機能は若干低下しますことを、予めご了承ください。

＜エアコンの配管用の穴のそばにエアコン用のコンセントがありますか？＞
エアコンは機種によって電源や電気容量、プラグの形状が決まっています。事前にご確認いただければ、ご購入の際に変更の有無が分かります。また、ご自宅のブレーカーボックスのふたを開け、いちばん大きなブレーカーをご確認いただければ、何Vの電源を利用しているかがわかります。変更が必要な場合でも、簡単なお手続きで変更が可能です。

	単相100V　15A	単相100V　20A	単相200V　15A	単相200V　20A
プラグ形状
コンセント形状		または
マーク

＜エアコンの標準設置工事の内容＞
(1)冷暖能力 2.8kw 迄
(2)配管・ドレンホース（４ｍ以内）
(3)プラロック、もしくはブロック置き（ベランダ又は地べた置き）
(4)アース工事（付属アース棒で地中埋め込み又は室内アース端子への接続）
(5)既設穴を使用（穴あけには、別途料金が必要になります。工事をする業者に直接現金でお支払いください。）

※複数のエアコンをご購入の場合でも、ご購入数だけ取付工事料金がかかりますので、予めご了承ください。
※エアコン専用コンセントが必要となります。 専用コンセントがない場合は、別途電気工事（別料金）が必要となります。
※配管の太さによっては、別途料金が必要な場合があります。
※設置と同時にエアコンの取外し工事が必要な場合は、ご注文と同時にお申し込みください。
※標準の取外し料金及び廃棄処理料金は、お伺いした設置業者に直接現金でお支払いください。不用品回収には、別途料金が必要となります。

＜エアコンの設置工事料金＞

※標準設置工事以外の工事については、別送料金が必要になります。設置工事業者に直接現金でお支払いください。
※沖縄県・離島等や特別地域は、別途料金が必要になります。
※キャンペーン等で、工事料金がお得になる場合もございます。ご希望商品の詳細ページでご確認ください。