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近頃「注文確認メール」「ご連絡メール」が届かないとご連絡を頂くお客様がいらっしゃいます。
当店からのメールが「迷惑メール」とお客様のご契約のメールサーバーに判断され通常の受信BOXへ振り分けられていないためご確認いただけていないことが多く発生しております。
このような事が原因ですと当店ではお客様がメールをご覧になっていないことは把握できません。そのため当店からのご連絡に対しましてのお返事なしや、ご注文の放棄のご意志と理解させていただくこととなってしまいます。
迷惑メールの振り分けにつきましてはメールサーバーの管理各社の方針となりまして、当店では対策・解決はできませんことを予めご了承ください。
当店からのメールでのご連絡は
1. ご注文受付後ご注文内容のご確認を頂く為の「自動返信メール」
2. 当店にてご注文情報の欠落などが無いか確認後送信の「ご注文確定メール」
3. 銀行振込み決済の方へご入金の確認後の「ご入金確認メール」
4. 商品発送作業完了後の「発送完了メール」
以上のメールが送信されます。またご注文情報に欠落やご要望につきましてのご連絡メールも送信しております。
まず、当店からのメールが「迷惑メールフォルダ」へ振り分けられていないかご確認下さい。
1の[自動返信メール]は当店HPにてお客様のご注文登録作業が終了しましたら　折り返し送信されます。

2の[ご注文確定メール]は当店の営業時間内にご注文ですと当日、営業時間外に　ご注文の場合は翌営業日に送信しております。 こちらのメールが届かない場合はご登録いただきましたアドレスに間違いがあるもしくはサーバーの設定により受信できない状態にある可能性が高くなります。当店からのご連絡メールが受信できるように info@a-price.co.jpこちらのアドレスからのメールを受信できるよう設定下さい。 また各社迷惑メール対策ページをご案内させていただきます。
○ Yahoo!メールの場合
Yahooメール　迷惑メール対策ページ ---------->
http://antispam.yahoo.co.jp/index.html

こちらをご参照下さい。また当店にメールが届かないなどでお問い合わせ頂きますお客様のほとんどが Yahoo！メールご登録されております。 1通目を正常に受信されても2通目から迷惑メール振り分けされているというお客様もいらっしゃいましたのでご確認ください。

○　Gmailの場合
Gmailヘルプ　→　迷惑メール ---------->
http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=9008&topic=12852
その他のサーバーをご利用の方も迷惑メール設定が原因の場合がございますので詳しくはご契約のプロバイダーへご確認下さい。
また携帯電話のアドレスをご登録された場合はPCからのメールを受信しないなどの設定のままになっていないかご確認下さい。当店からのご案内メールは長文となりますのでPCのメールアドレスのご登録をお願いします。
以上の内容に問題が無く受信できていない場合はご注文が正常に受付となっていないこともございますので下記お問い合わせ電話番号までご連絡下さい。
電話受付　03-5819-0370　営業時間は当店トップページでご確認ください。